Οι έμποροι λιανικής και τα εστιατόρια προσφέρουν προσφορές στους αγοραστές

Ένα αυτοκίνητο αντλεί βενζίνη σε ένα βενζινάδικο της Costco. Η σύγκρουση μεταξύ Ουκρανίας και Ρωσίας έχει οδηγήσει σε άνοδο των τιμών του φυσικού αερίου στις Ηνωμένες Πολιτείες τις τελευταίες δύο εβδομάδες.

Michael Ho-wai | Ελαφρύς πύραυλος | Getty Images

Μαζί με τηγανητό κοτόπουλο, κράκερ και παγωμένο τσάι, τα οικογενειακά γεύματα στην αλυσίδα φαστ φουντ Southern Bojangles περιλαμβάνουν τώρα μια δωρεάν κάρτα βενζίνης 10 $.

Σε επιλεγμένα καταστήματα Krispy Kreme, δεκάδες γλασέ ντόνατς κατέβηκαν προσωρινά την Τετάρτη για να μειώσουν τα διαλείμματα των οδηγών καθώς πληρώνουν περισσότερα για γαλόνια βενζίνης.

Οι εταιρείες κρέμονται σε προνόμια που σχετίζονται με το φυσικό αέριο καθώς οι Αμερικανοί αισθάνονται τον πόνο στην αντλία και ορισμένοι αρχίζουν να κάνουν επιλογές για το πού θα μειώσουν. Οι λέσχες αποθήκης, συμπεριλαμβανομένου του Sam’s Club που ανήκει στη Walmart και του BJ’s Wholesale, έχουν πραγματοποιήσει ειδικές προσφορές για να τονίσουν το φθηνότερο φυσικό αέριο ως σημαντικό πλεονέκτημα μέλους. Τα παντοπωλεία, συμπεριλαμβανομένων των Kroger και Giant Eagle, προωθούν προγράμματα καυσίμων που μετατοπίζουν τις δαπάνες των πελατών για είδη παντοπωλείου σε χαμηλότερη τιμή ανά γαλόνι.

«Είμαστε μια οικονομία αυτοκινήτου», δήλωσε η Jackie Woodward, επικεφαλής μάρκετινγκ και branding της Bojangles. «Είναι κάτι που πραγματικά χτυπά την καρδιά του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι προσεγγίζουν τις ζωές τους και νομίζω ότι αυτός είναι ο λόγος που έχει απήχηση στους πελάτες μας».

Ο Bojangles άρχισε να διανέμει δωροκάρτες 1 εκατομμυρίου δολαρίων φυσικού αερίου την περασμένη εβδομάδα σε εστιατόρια και franchise που ανήκουν σε εταιρείες, πολλά από αυτά σε πολιτείες του νότου που έχουν πληγεί σκληρά από τον πληθωρισμό.

Ο Γούντγουορντ είπε ότι ο πελάτης της εταιρείας που εδρεύει στη Σάρλοτ είναι συνήθως ένας εργάτης που «ανησυχεί για το φαγητό που ταΐζουν τις οικογένειές τους και για το πώς αυξάνεται το δολάριο». Είπε ότι η αλυσίδα fast-food βρήκε την ευκαιρία για να δείξει ότι ταιριάζει στις ανησυχίες των πελατών. Μέχρι στιγμής, είπε, οι πελάτες έχουν απαντήσει με έκπληξη και ευγνωμοσύνη ότι παίρνουν περισσότερα για τα χρήματά τους.

Οι τιμές του φυσικού αερίου είναι μόνο ένα από τα καθημερινά κόστη που έχουν εκτοξευθεί καθώς ο πληθωρισμός έχει ανέβει στο υψηλότερο επίπεδο των τελευταίων σχεδόν 40 ετών. Το εθνικό μέσο γαλόνι έφτασε τα 4.331 δολάρια στις 11 Μαρτίου, την υψηλότερη τιμή που έγινε ποτέ, σύμφωνα με την AAA. Έχει πέσει κατά μέσο όρο στα 4.098 δολάρια την Τρίτη, αλλά εξακολουθεί να είναι μια σημαντική αύξηση από τον μέσο όρο των 2.863 δολαρίων πέρυσι. Οι τιμές του φυσικού αερίου είναι ακόμη υψηλότερες σε ορισμένες πολιτείες των βορειοανατολικών και δυτικών ακτών. Στην Καλιφόρνια, για παράδειγμα, ένα γαλόνι φυσικού αερίου ήταν κατά μέσο όρο 5.748 $ από την Τρίτη, σύμφωνα με την AAA.

Τα επιτόκια, τα οποία είναι αναρτημένα σε μεγάλα πανό σε όλη τη χώρα, πληρώνουν μόνο ένα κλάσμα των εξόδων των νοικοκυριών, αλλά μπορούν να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην εμπιστοσύνη των καταναλωτών, δήλωσε ο Tendayi Kapfidze, επικεφαλής οικονομολόγος στην αμερικανική τράπεζα.

«Ο ψυχικός αντίκτυπος είναι πιθανώς μεγαλύτερος από το αποτέλεσμα του πορτοφολιού», είπε.

Αντίκτυπος στις λιανικές πωλήσεις

Ο Kapfidze είπε ότι οι καταναλωτές ξοδεύουν περίπου το 4% έως το 6% των μηνιαίων δαπανών τους για φυσικό αέριο. Επιβαρύνει ακόμη περισσότερο τις οικογένειες με χαμηλό εισόδημα, καθώς το ποσοστό μπορεί να φτάσει και το 20%.

Οι έμποροι λιανικής θα λάβουν νέες ενδείξεις για το πώς θα ανταποκριθούν οι καταναλωτές σε αυτές τις τιμές την Πέμπτη το πρωί, όταν το Υπουργείο Εμπορίου θα αναφέρει τις λιανικές πωλήσεις από τον Μάρτιο. Οι λιανικές πωλήσεις τον Φεβρουάριο ήταν κατώτερες των προσδοκιών, υποδεικνύοντας ότι ο ρυθμός των καταναλωτικών δαπανών ενδέχεται να επιβραδυνθεί.

Ακόμη και πριν από τα στοιχεία λιανικής του Μαρτίου, υπάρχουν αυξανόμενες ανησυχίες για την κατάσταση του καταναλωτή. Τις τελευταίες δύο εβδομάδες, το αβέβαιο οικονομικό υπόβαθρο ώθησε τους αναλυτές να υποβαθμίσουν ορισμένους λιανοπωλητές και να αναβαθμίσουν άλλους. Ο πόλεμος στην Ουκρανία πρόσθεσε περαιτέρω αβεβαιότητα σχετικά με την καταναλωτική νοοτροπία. Ορισμένοι οικονομολόγοι έχουν προειδοποιήσει για τους κινδύνους μιας ύφεσης, παρόλο που η ανεργία συνεχίζει να μειώνεται και οι θέσεις εργασίας υπερτερούν των ανθρώπων για να τις καλύψουν.

Εταιρείες όπως η Macy’s έχουν παραδεχτεί ότι θα πρέπει να ανταγωνιστούν για διακριτικά δολάρια καθώς ορισμένοι καταναλωτές αποφασίζουν μεταξύ της αγοράς νέων ρούχων, της κράτησης διακοπών ή της έξοδο για δείπνο.

Οι τιμές της βενζίνης εμφανίζονται σε ένα βενζινάδικο του Μανχάταν στη Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη, 7 Μαρτίου 2022.

Facebook Facebook logo Εγγραφείτε στο Facebook για να συνδεθείτε με τον Mike Segar Reuters

Ο Steve Sadoff, πρώην διευθύνων σύμβουλος της Saks και ανώτερος σύμβουλος της Mastercard, είπε ότι οι λιανοπωλητές βρίσκονται σε ένα σημείο καμπής μετά από μια «σχεδόν μια περίοδο αιχμής» όταν οι καταναλωτές είχαν λιγότερα μέρη για να ξοδέψουν τα χρήματά τους.

Κατά τη διάρκεια του πρώτου μέρους της πανδημίας, οι άνθρωποι έθεταν σε εφαρμογή ελέγχους κινήτρων και πρόσθετες οικονομίες για αγορές. Οι εταιρείες έλαβαν χαμηλότερες προσφορές και υψηλότερα κέρδη λόγω χαμηλότερου αποθέματος από το συνηθισμένο. Για παράδειγμα, οι πωλήσεις στις διακοπές σημείωσαν ρεκόρ όλων των εποχών των 886,7 δισεκατομμυρίων δολαρίων, παρά τις κρίσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας και τις αιχμές στα κρούσματα Covid.

Ο Sadove είπε ότι ο καταναλωτής παραμένει σε καλή υγεία, αλλά αναμένει ότι οι δαπάνες θα επιβραδυνθούν. Πρόσθεσε ότι τα υψηλότερα ποσοστά λιανικών πωλήσεων αντικατοπτρίζουν τώρα τις υψηλότερες τιμές για το φυσικό αέριο και άλλα εμπορεύματα, όχι μόνο την όρεξη των αγοραστών για δαπάνες.

Αποστολή μηνύματος

Ενώ η υψηλότερη τιμή της αντλίας επιβαρύνει τους καταναλωτές, ορισμένοι λιανοπωλητές βλέπουν την ευκαιρία να συλλάβουν μεγαλύτερο μερίδιο των οικιακών προϋπολογισμών.

Από την περασμένη εβδομάδα, οι ταμίες στα παντοπωλεία Giant Eagle άρχισαν να προωθούν το πρόγραμμα πίστης της εταιρείας στο ταμείο. Ο ιδιωτικός παντοπώλης διαθέτει 200 ​​σούπερ μάρκετ και 270 ψιλικατζίδικα με βενζινάδικα στην Πενσυλβάνια, το Οχάιο, την Ιντιάνα, το Μέριλαντ και τη Δυτική Βιρτζίνια.

Ένας από τους βασικούς άξονες του προγράμματος είναι οι ανταμοιβές που μπορούν να εξαργυρώσουν οι πελάτες για δολάρια σε παντοπωλεία ή βενζίνη. Για να κάνουν τους πελάτες να εγγραφούν, το παντοπωλείο προσφέρει 10 σεντς για κάθε γαλόνι φυσικού αερίου που αγοράζεται από τις αντλίες του κατά τη διάρκεια των πρώτων 90 ημερών, δήλωσε ο Justin Weinstein, αντιπρόεδρος εμπειρίας πελατών. Είπε ότι παραιτήθηκε πρόσφατα και από την ημερομηνία λήξης του μπόνους.

«Η αύξηση των τιμών των καυσίμων ήταν στο μυαλό μας όσο κάναμε αυτή την αλλαγή», είπε.

Ο Γουάινστιν είπε ότι ο γιγάντιος αετός παρατήρησε ότι οι τιμές του φυσικού αερίου είχαν ήδη αλλάξει τα πρότυπα αγοράς. Οι πελάτες κινούνται προς μικρότερες και συχνότερες συμπληρώσεις.

Μερικές εταιρείες απολαμβάνουν κάποια σοβαρά πράγματα. Ξεκινώντας αυτή την εβδομάδα, η Krispy Kreme είπε ότι αξιοποιεί το «στρατηγικό αποθεματικό ντόνατ» της. Τις επόμενες τέσσερις εβδομάδες, δεκάδες γυαλισμένα ντόνατς θα τιμολογηθούν την Τετάρτη ώστε να ταιριάζουν με τον εθνικό μέσο όρο για ένα γαλόνι φυσικού αερίου. Αυτό είναι λιγότερο από το μισό της συνηθισμένης τιμής άνω των 10 $.

Ο Dave Skene, επικεφαλής μάρκετινγκ, είπε ότι η ιδέα γεννήθηκε από τα παράπονα των ομάδων του για τις τιμές του φυσικού αερίου. Είπε ότι η ξεκαρδιστική ιδέα είχε ένα πολύ πραγματικό πρόβλημα με τους οικογενειακούς προϋπολογισμούς. Είπε ότι οι τιμές του φυσικού αερίου είναι μοναδικές επειδή τα στοιχεία του όγκου των πινακίδων εμφανίζονται στα πρόσωπα των καταναλωτών.

«Είναι πολύ ορατό, εξαιρετικά αναντικατάστατο και για πολλούς ανθρώπους, έχει τεράστιο αντίκτυπο σε άλλα πράγματα που μπορούν να αντέξουν οικονομικά – ειδικά σε πράγματα που είναι διασκεδαστικά», είπε ο Skene.

Τα κέικ πωλούνται στο Krispy Kreme Store στις 5 Μαΐου 2021 στο Σικάγο του Ιλινόις. Η αλυσίδα ντόνατ ανέφερε χθες ότι σχεδιάζει να βγει ξανά στο χρηματιστήριο.

Σκοτ Όλσον | Getty Images

Για τις λέσχες αποθήκης που βασίζονται σε μέλη, τα επώνυμα βενζινάδικα —και οι χαμηλότερες τιμές τους— έχουν γίνει ένας τρόπος προσέλκυσης πελατών.

Ο Cath McClay, Διευθύνων Σύμβουλος του Sam’s Club, είπε ότι ορισμένα μέλη εγγράφονται ειδικά για φθηνότερες τιμές στην αντλία. Όταν τα σώματά τους γεμίσουν, είπε, ο σύλλογος ψάχνει τρόπους να τα προσελκύσει.

“Βλέπουμε το φυσικό αέριο ως πλεονέκτημα για τα μέλη – έτσι θέλουμε πάντα να είμαστε πολύ ανταγωνιστικοί – και στη συνέχεια αυτό γίνεται οδηγός κυκλοφορίας για τον σύλλογο”, είπε.

Αυτό το μήνα, το Sam’s Club προσφέρει πίστωση 10% στο κατάστημα κάθε Τρίτη σε μέλη του κλαμπ που χρησιμοποιούν μία από τις premium πιστωτικές τους κάρτες σε οποιοδήποτε βενζινάδικο.

Ο ανταγωνιστής του Warehouse Club της BJ ενθαρρύνει τους αγοραστές να γεμίζουν τα ψυγεία και τα ντουλάπια τους ταυτόχρονα. Οι πελάτες που ξοδεύουν $100 ή περισσότερα στο κλαμπ αυτόν τον μήνα λαμβάνουν 50 σεντς ανά γαλόνι την ίδια ημέρα της συναλλαγής. Αν ψωνίσουν με μία από τις πιστωτικές κάρτες της BJ με την ίδια επωνυμία, λαμβάνουν επιπλέον έκπτωση 10 σεντ κατά τη διάρκεια της προσφοράς ενός μήνα.

Η Costco, μια άλλη λέσχη αποθηκών, σημείωσε άλμα στις πωλήσεις τον Μάρτιο καθώς οι τιμές του φυσικού αερίου εκτινάχθηκαν στα ύψη. Οι συγκρίσιμες πωλήσεις της αυξήθηκαν κατά 17,2% τις πέντε εβδομάδες που έληξαν στις 3 Απριλίου σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι.

Μέρος αυτού του κέρδους από τις πωλήσεις προήλθε από τις τιμές του φυσικού αερίου και τους πελάτες που ψώνιζαν σε καταστήματα αφού προσελκύθηκαν από τις αντλίες βενζίνης της λέσχης αποθήκης.

Leave a Comment

Your email address will not be published.