Πώς ένας δήμαρχος του Κολοράντο έφτιαξε τη δική του εφαρμογή παράδοσης φαγητού για τη μικρή του πόλη

  • Ο William Karspeck είναι ο δήμαρχος του Berthoud του Κολοράντο, μιας πόλης περίπου 12.000 κατοίκων.
  • Κάνει ετήσιο εισόδημα μόνο 6.000 $ ως δήμαρχος, επομένως έψαχνε για άλλες πηγές εισοδήματος.
  • Όταν χτύπησε η πανδημία και με λίγες επιλογές παράδοσης φαγητού στην πόλη, είχε μια ιδέα.

Ο Γουίλιαμ Καρσπεκ περνά μερικές ώρες καθημερινά σε συνεδριάσεις του δημοτικού συμβουλίου και προετοιμάζεται για δημόσιες ομιλίες. Την ώρα του μεσημεριανού, το τηλέφωνό του βουίζει. Καλείται να εκπληρώσει μια νέα παραγγελία φαγητού για έναν ντόπιο πελάτη, και εγκαταλείπει αμέσως αυτό που κάνει και βγαίνει από την πόρτα.

Ο Karspeck, 35 ετών, είναι ο δήμαρχος του Berthoud, μιας πόλης του Κολοράντο με περίπου 12.000 κατοίκους. Τυχαίνει επίσης να είναι ένας από τους μοναδικούς ταχυμεταφορείς παράδοσης τροφίμων στην πόλη. Για ένα κόστος αποστολής έξι δολαρίων σε μια εφαρμογή που δημιούργησε, ο δήμαρχος θα σας παραδώσει το φαγητό σας.

Τον Μάρτιο του 2020, ο Karspeck δημιούργησε τη δική του εφαρμογή που ονομάζεται Berthoud Marketplace για να προσφέρει παράδοση φαγητού στους ντόπιους όταν χτυπήσει η πανδημία. Το Berthoud δεν είναι απαραιτήτως ένα έρημο φαγητού, αλλά πολλά μαμαδίστικα εστιατόρια δεν είχαν την πολυτέλεια να συνεργαστούν με εφαρμογές όπως το DoorDash ή το GrubHub, οι οποίες μπορούν να χρεώσουν αυτά τα εστιατόρια με προμήθεια έως και 30%. (Το GrubHub προσφέρει επί του παρόντος μόνο παραδόσεις των δικών του επώνυμων προϊόντων ψιλικών καταστημάτων στο Berthoud και σε δήμους.)

Ο Karspeck είδε την ανάγκη και αποφάσισε να αναλάβει αυτόν τον κλάδο.

Πώς ένας δήμαρχος έγινε ο πρεμιέρας food courier της πόλης

«Αυτή είναι η μόνη άλλη πηγή εισοδήματός μου», είπε ο Karspeck στο Insider. «Δεν έχω πάρει ούτε μια μέρα άδεια από τότε που ξεκίνησα». Ως δήμαρχος βγάζει 6.000 δολάρια το χρόνο.

Όταν άφησε την προηγούμενη καριέρα του στο HR και έγινε δήμαρχος του Berthoud, όπου γεννήθηκε και μεγάλωσε, έψαχνε για συμπληρωματικό εισόδημα. Ήξερε ότι υπήρχε μια αγορά για την παράδοση φαγητού που οι εθνικές εταιρείες δεν μπορούσαν να συναντήσουν ή απλώς δεν έδιναν προτεραιότητα. Έτσι, ανέλαβε να ερευνήσει τους προγραμματιστές εφαρμογών, οι οποίοι τον βοήθησαν να δημιουργήσει μια βασική πλατφόρμα που επέτρεπε στους κατοίκους να υποβάλλουν παραγγελίες φαγητού από τρία τοπικά εστιατόρια και καφετέριες που είχε μαζί του. Έκτοτε έχει βάλει δέκα επιχειρήσεις στην εφαρμογή.

Πληρώνει σε μια τρίτη εταιρεία κατασκευής εφαρμογών μια συνδρομή 120 $ το μήνα για να συνεχίσει να λειτουργεί η εφαρμογή του. Δεν χρεώνει προμήθεια από κανένα από τα τοπικά εστιατόρια με τα οποία συνεργάζεται, αλλά χρεώνει στους πελάτες ένα πάγιο τέλος παράδοσης 6 $ και ένα τέλος επεξεργασίας 8%.

«Θα ήθελα πολύ να πω ότι ήταν ένα παραμύθι από τότε, αλλά όπως κάθε μικρή επιχείρηση, υπάρχουν πολλοί λόξυγκας», είπε ο Karspeck. Είπε ότι η στοιχειώδης εφαρμογή είναι συχνά προβληματική και ότι δεν έχει τεχνολογικό υπόβαθρο για να επιλύσει αυτά τα ζητήματα. Συχνά, εάν η παραγγελία ενός πελάτη δεν εκτελεστεί ή υπάρχει κάποιο πρόβλημα με αυτήν, ο Karspeck θα πρέπει να τηλεφωνήσει ο ίδιος στο εστιατόριο για να υποβάλει ξανά την παραγγελία.

«Είμαι τρομερός επιχειρηματίας», είπε ο Κάρσπεκ. “Είναι διασκεδαστικό, αλλά είναι επίσης τρομακτικό και προκλητικό. Το να αντέχεις οικονομικά μια καλύτερη εφαρμογή σημαίνει σημαντική αύξηση της επένδυσης και ότι δεν μπορώ να αντέξω οικονομικά αυτήν τη στιγμή. Επομένως, ελπίζω μια μέρα να μπορέσω να αναβαθμίσω αυτό, αλλά τελικά, λειτουργεί».

Η Karspeck έχει πραγματοποιήσει περισσότερες από 2.500 παραδόσεις σε όλη την πόλη από το 2020 και έχει προσλάβει τη βοήθεια μερικής απασχόλησης ενός άλλου ιδιοκτήτη τοπικής επιχείρησης για να οδηγεί τις παραδόσεις κατά τις ώρες που είναι ιδιαίτερα απασχολημένες, όπως το βράδυ της Παρασκευής ή του Σαββάτου. Αλλά, ως επί το πλείστον, αν κάποιος στην περιοχή θέλει να παραδοθεί φαγητό, είναι ο δήμαρχος που το διευθύνει ο ίδιος.

Ο Karspeck θέλει να κλιμακωθεί, αλλά ξέρει ότι δεν μπορεί να ανταγωνιστεί άμεσα μεγάλες εθνικές εφαρμογές

Στιγμιότυπο οθόνης του ιστότοπου Berthoud Marketplace


https://berthoudmarketplace.com/


Το Berthoud απέχει 50 λεπτά με το αυτοκίνητο βόρεια του Ντένβερ, το οποίο έχει καταταχθεί στην πρώτη δεκάδα των πόλεων όπου οι άνθρωποι συνέρρεαν κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Ως αποτέλεσμα, το Karspeck γνώρισε μια απροσδόκητη και γρήγορη αύξηση του πληθυσμού με τα χρόνια (τα τελευταία δέκα χρόνια ο Berthoud διπλασιάστηκε σε μέγεθος, από 5.100 το 2010 σε πάνω από 10.000 το 2020). Πολλές απομακρυσμένες πόλεις, γνωστές και ως “Zoomtowns”, έχουν δει μια αύξηση του πληθυσμού κατά τη διάρκεια της πανδημίας.

Ο δήμαρχος είπε ότι γνωρίζει το περιορισμένο επιχειρηματικό και τεχνολογικό υπόβαθρό του σημαίνει ότι θα μπορούσε εύκολα να νικηθεί από τις εθνικές εταιρείες παράδοσης αν ήθελαν να επενδύσουν σε αγροτικές αμερικανικές πόλεις. Αλλά και αυτός δεν είναι ο κύριος στόχος του. Θέλει οι ντόπιοι να ξέρουν ότι έχει κατά νου το συμφέρον τους.

Πρόσφατα, εργάζεται με μια γυναίκα που καλλιεργεί τοπικά προϊόντα λίγο έξω από την πόλη για να βοηθήσει να παραδώσει τα φαγητά της στους κατοίκους του Berthoud.

“Δεν συμβαδίζει πραγματικά με τα GrubHubs και Doordashes – ξέρω ότι δεν μπορώ να το κάνω αυτό, δεν έχω τα χρήματα”, είπε ο Karspeck. “Αυτό που μπορώ να κάνω είναι να προσπαθήσω να κρατήσω τα πράγματα τοπικά όσο το δυνατόν περισσότερο. Η ιδέα ότι θα μπορούσατε να καλλιεργήσετε κάτι σε γηγενές έδαφος, χωρίς επεξεργασία με χημικά, και να σας το φέρουμε απίστευτα φρέσκο ​​για την τιμή που μπορούμε να το κάνουμε Αυτό με ενθουσιάζει».

«Υπήρχε κάτι με τον εγωισμό στην αρχή γιατί ποτέ στη ζωή μου δεν θα πίστευα ότι θα κρατούσα μια τσάντα παράδοσης, αλλά είναι δουλειά», πρόσθεσε ο Karspeck. «Υπάρχει μια κοινότητα εδώ».

Leave a Comment

Your email address will not be published.