Το Healthy Start Plan μετατρέπεται ξανά σε χάος, αφήνοντας τις οικογένειες να μην μπορούν να πληρώσουν για το κατάστημα τροφίμων

Οι οικογένειες έμειναν ανίκανες να πληρώσουν για τις αγορές των τροφίμων τους λόγω ενός σημαντικού ελαττώματος στις κάρτες έναρξης υγείας που προκάλεσε χάος.

Αυτό το σύστημα υποτίθεται ότι βοηθά τις οικογένειες με παιδιά που κερδίζουν με κόπο να πληρώσουν για υγιεινά τρόφιμα – αλλά ο πρόσφατος σεισμός το μάστιζε με προβλήματα.

1

Το πρόγραμμα Healthy Start δίνει στους γονείς χρήματα για να ξοδέψουν για φαγητόπίστωση: Getty

Τα χάρτινα κουπόνια στάλθηκαν προηγουμένως στους γονείς για ανταλλαγές τροφίμων στο κατάστημα, αλλά αντικαταστάθηκαν με προπληρωμένη κάρτα.

Οι αγοραστές είπαν ότι οι κάρτες τους Healthy Start έχουν πλέον απορριφθεί – αφήνοντάς τους σε αμηχανία και ανίκανους να πληρώσουν για φαγητό.

Άλλοι ενάγοντες είπαν ότι τους είπαν ότι δεν ήταν πλέον επιλέξιμοι για το πρόγραμμα – το οποίο αξίζει έως και 442 £ – όταν προσπάθησαν να υποβάλουν αίτηση για κάρτα.

Αυτό συμβαίνει παρά την εκπλήρωση των κριτηρίων και την εκ των προτέρων λήψη χάρτινων κουπονιών χωρίς προβλήματα.

Ο πληθωρισμός εκτινάχθηκε στο 7% καθώς οι λογαριασμοί ενέργειας και οι τιμές της βενζίνης παρέλυσαν τους καταναλωτές
Φορολογική προειδοποίηση του Συμβουλίου για εκατομμύρια οικογένειες — και μπορεί να κοστίσει χιλιάδες

Τα προβλήματα ξεκίνησαν μόλις ο διακόπτης καρτοκινητής κυκλοφόρησε πριν από περισσότερο από ένα μήνα.

Αυτό έρχεται με το αυξανόμενο κόστος ζωής, με τις αυξανόμενες τιμές των σούπερ μάρκετ καθώς και τους λογαριασμούς ενέργειας.

Οι επικεφαλής της Healthy Start δήλωσαν ότι το σφάλμα που εμποδίζει τους ανθρώπους να υποβάλλουν αίτηση στο διαδίκτυο έχει διορθωθεί.

Ωστόσο, οι οικογένειες συνέχισαν να επισημαίνουν προβλήματα με το πρόγραμμα στη σελίδα του NHS Healthy Start στο Facebook.

Ένα άτομο έγραψε: «Η κάρτα της κόρης μου έχει μπλοκαριστεί εδώ και τέσσερις εβδομάδες και δεν μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας.

“Αυτό είναι απαράδεκτο, χρειάζεται αυτή την κάρτα για να βοηθήσει με τα απαιτούμενα αντικείμενα.”

Ένας άλλος είπε: Επιστρέψτε τα χάρτινα κουπόνια.

«Επίσης, δεν κατάφερα να κάνω αίτηση για την κάρτα, παρόλο που δικαιούμαι χάρτινα κουπόνια.

“Γιατί το σύστημα δεν μπορεί να αλλάξει αυτόματα όλους; Προσπάθησα να καλέσω και η σύνδεση αποσυνδέθηκε.

“Έστειλα ένα email και έλαβα μια απάντηση στο τηλέφωνο λέγοντας – είναι ένας ανατρεπτικός κύκλος. Φαίνεται ότι αποδείχτηκε ένα έγκυρο χάος και το NHS πρέπει να το λύσει!”

Μια άλλη μητέρα πρόσθεσε: «Η κάρτα μου είναι ενεργή, αλλά την απορρίπτουν συνεχώς παντού όπου προσπάθησα να τη χρησιμοποιήσω με αμηχανία».

Ένας εκπρόσωπος του NHS Business Services, που διαχειρίζεται το πρόγραμμα, δήλωσε: «Γνωρίζουμε ότι υπάρχει ένα πρόβλημα που επηρεάζει έναν μικρό αριθμό ατόμων που προσπαθούν να υποβάλουν αίτηση online.

Η επιδιόρθωση εφαρμόστηκε γρήγορα και ενθαρρύνουμε όποιον έχει μια αποτυχημένη διαδικτυακή εφαρμογή να δοκιμάσει ξανά.

“Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η κάρτα μπορεί να μην λειτουργεί, για παράδειγμα εάν κάποιος προσπαθεί να ξοδέψει περισσότερα από όσα έχει στην κάρτα.”

Πρόσθεσαν: «Έχουμε λάβει μεγάλο αριθμό κλήσεων στη γραμμή βοήθειας του NHS Healthy Start και ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκάλεσε.

“Εάν κάποιος εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα, μπορεί να στείλει email στο NHS Healthy Start ή να επικοινωνήσει μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.”

Μπορείτε να στείλετε email στο [email protected] δωρεάν για υποστήριξη.

Μπορείτε να καλέσετε το 0300330 7010 για βοήθεια με τις πληρωμές σας, αλλά θα σας χρεώσει έως και 55 p ανά λεπτό.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Healthy Start στο Facebook και Κελάδημα.

Τι είναι το Πρόγραμμα Έναρξης Υγείας του NHS;

Το πρόγραμμα δίνει χρήματα σε γονείς και έγκυες γυναίκες για να βοηθήσουν στο κόστος αγοράς υγιεινών τροφίμων.

Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις, θα χρεωθείτε 4,25 £ ανά εβδομάδα εγκυμοσύνης από την εβδομάδα 10.

Αφού γεννηθεί το μωρό σας, θα βγάζετε 8,50 £ την εβδομάδα μέχρι να γεννηθεί το πρώτο μωρό.

Από τότε, οι οικογένειες παίρνουν 4,25 λίρες την εβδομάδα έως ότου το παιδί συμπληρώσει την ηλικία των τεσσάρων ετών.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να πάρετε έως και 442 £ συνολικά.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα χρήματα για να αγοράσετε γάλα, φρούτα, λαχανικά, όσπρια, βρεφική φόρμουλα και βιταμίνες.

Τον Μάρτιο, τα κουπόνια χαρτιού καταργήθηκαν υπέρ μιας κάρτας που συμπληρώνεται αυτόματα κάθε τέσσερις εβδομάδες.

Προορίζονται να γίνουν δεκτές σε οποιοδήποτε κατάστημα που δέχεται Mastercard – αλλά οι γονείς αναφέρουν ότι οι κάρτες τους απορρίπτονται.

Ποιος είναι επιλέξιμος;

Γυναίκες που είναι έγκυες άνω των 10 εβδομάδων ή οικογένειες με παιδί κάτω των 4 ετών μπορεί να είναι επιλέξιμες για αυτό το πρόγραμμα.

Εάν λαμβάνετε Universal Credit και ο μηνιαίος μισθός σας από την εργασία είναι £408 ή λιγότερο, πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτό το πρόγραμμα.

Οι οικογένειες που διεκδικούν πίστωση φόρου παιδιού μπορούν να υποβάλουν αίτηση εάν κερδίζουν λιγότερα από 16.190 £ ετησίως.

Εάν είστε κάτω των 18 ετών και έγκυος, θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων, ανεξάρτητα από το αν διεκδικήσετε άλλα οφέλη ή όχι.

Πώς μπορώ να κάνω αίτηση;

Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για το Health Starter Plan online και η προπληρωμένη κάρτα σας πρέπει να σας σταλεί ταχυδρομικώς.

Για να κάνετε αίτηση, θα πρέπει να δώσετε τη διεύθυνση και την ημερομηνία γέννησής σας.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμο τον αριθμό Εθνικής Ασφάλισης, την ημερομηνία λήξης του παιδιού (εάν είστε έγκυος) και μια επιστολή επιδότησης.

Τι να κάνετε εάν η κάρτα σας δεν λειτουργεί

Υπάρχει μια γραμμή βοήθειας υγείας που έχει δημιουργηθεί για να σας βοηθήσει να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με την προπληρωμένη κάρτα σας.

Είναι ανοιχτό από τις 8 π.μ. έως τις 6 μ.μ. από Δευτέρα έως Παρασκευή στο 0300330 7010.

Αλλά να είστε προσεκτικοί γιατί οι αναφορές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δείχνουν ότι οι γονείς δυσκολεύονται να βρουν κάποιον που μπορεί να τους βοηθήσει.

Λάβετε επίσης υπόψη ότι ενδέχεται να χρεωθείτε για την κλήση – οι αριθμοί του NHS που ξεκινούν από το 0300 κοστίζουν έως και 55 p ανά λεπτό.

Μπορεί να είναι χρήσιμο να στείλετε ένα email στη διεύθυνση [email protected] εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα πρόσβασης.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αλληλεπιδράσετε με τους λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης Healthy Start εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, καθώς αυτοί οι λογαριασμοί απαντούν σε πολλούς γονείς στο διαδίκτυο

Τι άλλη βοήθεια μπορώ να λάβω με τα έξοδα διατροφής;

Εάν δυσκολεύεστε να πληρώσετε για φαγητό, υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη.

Κάντε έναν γρήγορο έλεγχο παροχών για να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε όλα τα χρήματα που δικαιούστε.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ηλεκτρονική μας αριθμομηχανή τόκων για να δείτε αν χάνετε μετρητά.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το δημοτικό συμβούλιο για να δείτε εάν μπορείτε να λάβετε βοήθεια από το Ταμείο Οικογενειακής Υποστήριξης.

Υπάρχουν τράπεζες τροφίμων σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο για να βοηθήσουν οικογένειες που δεν έχουν αρκετά χρήματα για να αγοράσουν γεύματα.

Ελέγξτε τον ιστότοπο Trussell Trust για ένα στην περιοχή σας ή αναζητήστε ανεξάρτητες τράπεζες τροφίμων στην περιοχή σας.

Υπάρχουν 16 κοινοτικά παντοπωλεία σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο όπου μπορείτε να προμηθευτείτε φθηνότερα τρόφιμα.

Θα σας κοστίσει 5 £ για μια ετήσια συνδρομή, επιτρέποντάς σας να ψωνίζετε από εκεί δύο φορές την εβδομάδα.

Εάν δεν υπάρχει κανένας κοντά σας, μπορεί να υπάρχει μια εναλλακτική λύση όπως το Εταιρικό Κατάστημα που προσφέρει δωρεάν συνδρομές σε άτομα που επωφελούνται από ορισμένα προνόμια.

μέσα
Ο βετεράνος Corey απολύθηκε μετά από 36 χρόνια επειδή τράβηξε μια ύπουλη SELFIE με τον Andy Peters

Μπορεί να μπορείτε να λάβετε δωρεάν φαγητό από ένα από τα 250 περίπου κοινοτικά ψυγεία σε όλη τη χώρα.

Ελέγξτε εάν υπάρχει κοντά σας κάνοντας αναζήτηση στην τοποθεσία του δικτύου.

Πληρώνουμε για τις ιστορίες σας!

Έχετε μια ιστορία για την ομάδα Sun Online Money;

Leave a Comment

Your email address will not be published.